Training klanttypen

Een leuke, korte training over klanttypen, gebaseerd op de DISC-methode.

  • Wie krijg je aan de telefoon en hoe herken je verschillende persoonlijkheidstypen aan hun stem.
  • Hoe matchen deze met jouw persoonlijkheid.
  • Komt jouw persoonlijkheid overeen met je stemgeluid?
  • Hoe ga je om met emoties aan de telefoon?

Aan het einde van de training

  • Heb je meer zicht op verschillende klanttypes
  • heb je meer zicht op hoe anderen jou aan de telefoon ervaren
  • heb je zicht op persoonlijke acquisitiekracht, waar ben je authentiek in.

Verademende tips & tricks die inzicht geven in hoe je gemakkelijker omgaat met lastige klanten.

Wil je meer informatie over de klanttypen, neem vrijblijvend contact met ons op.

Typ uw zoektermen in. Druk op enter om te zoeken